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| お支払いについて |
佐川急便のe-コレクトにてお届けします。
お支払いは商品到着時に現金による代金引換か、下記のクレジットカードをご利用頂けます。
お申し込み時に代金引換かカード決済かを記入後、商品到着時にお支払いください。
・クレジットカードお支払いは一括払いのほか、リボ払いと分割払いをご選択できます。
分割払いの場合、支払い回数は2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回です。
※「セゾンカード」「ダイナースクラブカード」は一括払いのみのお取り扱いとなりますので、予めご了承ください。
■配送料について
・全商品、送料は全国一律 １，０００円をご負担いただきます。
商品代金と一緒にお支払いください。
ただし、沖縄県及び離島など一部の地域の方は、上記送料の他に別途\2,625（消費税込み）の手数料を加算させて頂きますので、予めご了承ください。
■代金引換手数料について
代金引換手数料は弊社が負担致します。
※カードでの分割払いなどの場合は、お客様がご契約されているカード会社の手数料が別途かかります。
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| 配送について |
■弊社でのイラスト決定日から２週間ほどでご自宅へお届け致します。
年末年始、夏季休暇をはさむ場合は３週間になります。
発送前に、発送日と到着予定日をメールにてお知らせします。
配送は佐川急便にてお届けいたします。
※商品代引きの規定上、ご不在などの理由により配達後1週間以上お受取りができない場合、自動的に当社に返品、再発送となり、送料が二重に発生します。
予めご了承ください。
■着日の指定を承ります。
ご希望の着日を発送日通知のメールに返信ください。
天候、地域によってはお届けが遅れることもございますので、予めご了承ください。
※お届けは最短でも、弊社での発送予定日（通常完成日の翌日、完成日が金・土・日・祝日の場合は休み明け）から2日〜5日間はかかりますので、それ以降で余裕をもってご指定ください。
■時間の指定は下記の範囲内で承ります。ご注文フォームの「ご要望欄」にご記入ください。
交通事情などにより遅れることもございます。
また、地域によっては時間指定が適用されていない場合がございますので、予めご了承ください。
１、10時から12時
２、11時から13時
３、12時から14時
４、13時から15時
５、14時から16時
６、15時から17時
７、16時から18時
８、17時から19時
９、18時から20時
１０、19時から21時
１１、20時から22時
１２、21時から23時
１３、22時から24時
※土、日、祭日は午前、午後のみのご指定となります。
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| 返品について |
■オリジナル商品（オーダー製作）のため、原則として、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
■商品の検品、配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合はお取替えまたはご返金致します。
※製品不良などが原因の場合は、ご返品時の送料やご返金にかかる振込み手数料などは全て当社で負担致しますのでご安心ください。
■商品到着後７日以内に返品の旨をご連絡ください。返品方法、送付先などをご連絡させて頂きます。
また、下記の場合の返品は、お受け致しかねますので、予めご了承ください。
・ご使用後の商品。
・お客様の責任で破損、汚損した商品。
・商品お受け取り後、7日間を過ぎた商品。
・説明書や付属品などの同梱物を破棄または紛失した商品。
・事前にご連絡頂けなかった商品。
返品に関するご連絡先：order@korekau.com
TEL 045-369-1225 FAX 045-363-6084
お電話の受付時間： 9:30〜17:30 （月〜金曜日。年末年始、土日、休日は除く） |
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